שאלות נפוצות

כמה עולה המשלוח?

המשלוח חינם לכל הארץ, בלי מינימום הזמנה.

כמה זמן לוקח משלוח?

ההזמנה מגיעה עד הבית או לנקודת איסוף קרובה, בדרך כלל תוך 5 עד 10 ימי עסקים. בתקופות עומס זה עשוי להימשך יותר. כל הפרטים בעמוד המשלוחים.

איך אפשר לדעת שההזמנה התקבלה?

מיד אחרי התשלום נשלח מייל עם אישור ההזמנה ופרטיה. כדאי לעבור עליו ולוודא שהכתובת והפרטים נכונים.

אפשר להחליף או להחזיר?

אפשר להחליף או לקבל החזר כספי תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כשהפריט עם הטיקט המקורי וללא סימני שימוש או כביסה. כל הפרטים בעמוד ההחלפות וההחזרות.

ומה אם הגיע פריט פגום או לא נכון?

במקרה של פגם בייצור, או מידה וצבע שונים ממה שהוזמן, שולחים פריט חדש אחרי שהפריט שהגיע חוזר אלינו. הפרטים בעמוד ההחלפות וההחזרות.

איך מקבלים את הזיכוי?

הזיכוי חוזר באותו אמצעי תשלום שבו שולמה ההזמנה, למשל לכרטיס האשראי.

הצבע בתמונה זהה לצבע במציאות?

הצבעים מצולמים באור סטודיו, ולכן ייתכן הבדל קטן בגוון בין המסך לבגד עצמו.

איך משלמים?

התשלום מתבצע בעמוד התשלום המאובטח של האתר.

איך יוצרים קשר?

דרך עמוד יצירת הקשר. נשמח לעזור בכל שאלה.